使用条款

1. 条款接受

欢迎使用元软Metasoft（以下简称"我们"或"本平台"）提供的 SSL 证书服务。本使用条款（以下简称"本条款"）构成您与我们之间具有法律约束力的协议。

当您注册账户、浏览网站或使用我们的任何服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如您不同意本条款的任何部分，请勿注册或使用我们的服务。

2. 服务说明

我们为用户提供以下服务：

• SSL 证书产品展示、选型咨询与在线购买。
• SSL 证书申请、域名验证、企业审核与签发服务。
• 证书下载、部署指导与技术支持。
• 证书到期提醒、续期管理与重新签发。
• 用户账户管理、订单管理与财务管理功能。

我们保留在任何时间变更、暂停或停止部分或全部服务的权利，重大变更将提前通知用户。

3. 账户注册与管理

3.1 注册义务

• 您需提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
• 每位用户仅可注册一个账户，禁止转让、借用或共享账户。
• 您需妥善保管账户密码，因账户泄露导致的损失由您自行承担。

3.2 账户安全

• 如发现账户被盗用或存在安全风险，请立即联系我们。
• 我们有理由怀疑账户存在异常活动时，可暂时冻结账户并要求身份验证。

4. 用户行为规范

您在使用我们的服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用我们的服务从事以下行为：

• 申请 SSL 证书用于钓鱼、欺诈、恶意软件传播等非法用途。
• 提交虚假的域名信息、企业资料或身份信息。
• 未经授权使用他人的域名、商标或企业信息申请证书。
• 对平台系统进行攻击、入侵、爬取数据等破坏性行为。
• 利用技术手段干扰证书正常签发或破坏服务稳定性。
• 违反国家法律法规的其他行为。

5. SSL 证书服务

5.1 证书申请

• 您应确保申请证书的域名为您合法拥有或已获授权使用。
• OV/EV 证书需提交真实有效的企业资质文件，配合 CA 机构完成审核。
• 证书签发时间取决于证书类型与审核进度，我们不保证在特定时间内完成签发。

5.2 证书使用

• SSL 证书仅可用于申请时指定的域名，不得用于其他域名或转售。
• 您应妥善保管证书私钥，私钥泄露可能导致证书被吊销。
• 证书有效期届满后自动失效，需及时续期以维持 HTTPS 服务。

5.3 证书吊销

在以下情况下，我们或 CA 机构有权吊销已签发的 SSL 证书：

• 发现申请信息虚假或域名所有权存在争议。
• 证书被用于违法、欺诈或滥用用途。
• 私钥泄露或存在安全风险。
• 用户违反本条款或相关法律法规。

6. 知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、Logo、软件代码、页面设计等，其知识产权归我们或相关权利人所有，未经授权不得复制、转载或用于商业用途。

您通过本平台签发的 SSL 证书，其商标与品牌归相应 CA 机构所有，您仅享有在有效期内合法使用证书的权利。

7. 费用与支付

• SSL 证书产品的价格以网站公示为准，我们保留调整价格的权利。
• 订单支付成功后方进入证书签发流程，未支付的订单不保留库存。
• 多年期证书的费用按下单时价格一次性收取，续期时按届时价格执行。
• 所有价格均为含税价格，如需发票请在订单完成后申请开具。

8. 退款与免责

8.1 退款政策

• DV 证书签发后 30 天内支持无条件全额退款。
• OV/EV 证书因审核未通过无法签发的，支持全额退款；已签发的不予退款。
• 未签发的订单支持随时全额退款。

8.2 免责声明

• 因不可抗力（自然灾害、网络中断、政策变更等）导致服务中断的，我们不承担责任。
• 因用户自身原因（域名过期、服务器配置错误、私钥丢失等）导致证书无法使用的，我们不承担责任。
• 因 CA 机构审核延迟或拒绝签发导致的损失，我们将协助沟通但不承担直接赔偿责任。
• 我们不保证证书能通过所有第三方安全扫描工具的检测，具体评分取决于服务器配置。

9. 服务变更与终止

• 我们有权根据业务发展需要变更或停止部分服务，并提前合理期限通知用户。
• 您可随时申请注销账户，注销后我们将依法处理您的个人信息。
• 如您严重违反本条款，我们有权终止您的账户并停止提供服务。

10. 争议解决

本条款的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。如因本条款或服务使用发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 客服热线：400-888-XXXX
• 邮箱：support@metasoft.cn
• 工作时间：周一至周五 9:00-18:00